UPS Servicio al Cliente y Transporte Retrasa Entrega de Televisor

Hola, pedí un televisor a través de una aplicación. Vivo en Karaman y la empresa de la que hice el pedido está en Konya. Realicé el pedido el 24 de noviembre y el vendedor envió el paquete a la mensajería el sábado por la mañana, 25 de noviembre. Incluso recibí un mensaje diciendo que el paquete estaba en camino el mismo día. Pero, UPS, ¡vaya! Les tomó 6 días llevar el paquete de Konya a Karaman. Cada vez que llamábamos, era una excusa diferente. Dijeron que se entregaría el miércoles, y cuando llamamos el miércoles, afirmaron que era información incorrecta. Lo pospusieron para el jueves o viernes, y cuando llamamos el viernes, fue solo otra excusa. Mientras tanto, el paquete seguía en camino. Son solo 150 km, y les tomó una semana completa cubrir esa distancia. Para empeorar las cosas, UPS ni siquiera tiene un teléfono en Karaman para que podamos hablar con ellos. Al final, tuvimos que ir nosotros mismos el viernes por la tarde a recoger nuestro paquete. Cuando mencionamos presentar una queja, lo desestimaron como si no fuera gran cosa. Nunca he visto a una empresa actuar así. En serio, gente, no alimenten a estas empresas con su dinero.