Tengo un envío que debía ser entregado por UPS Turquía en mi dirección de Gaziantep, barrio Şahinbey, pero el sistema indica que "no ha llegado a usted debido a una dirección insuficiente" y, como resultado, el paquete no se entregó hoy. Necesito corregir la falta en mi dirección, sin embargo, no he podido abrir ninguna línea telefónica con el servicio de atención al cliente. El contenido del envío es un regalo, por lo que su entrega puntual era crucial para mí. Hoy intenté contactar al servicio de atención al cliente de UPS por teléfono en tres ocasiones diferentes para solicitar la actualización de la dirección y obtener información, pero en ningún momento logré comunicarme ni presentar mi solicitud de cambio de domicilio. Por todo lo anterior, exijo que UPS actualice mis datos de dirección de forma inmediata y garantice que mi paquete sea entregado en el menor tiempo posible, proporcionando también información clara y precisa sobre el progreso de este proceso.
Quiero presentar una queja sobre un problema de entrega que he experimentado con UPS Turquía. Con el número de seguimiento 1ZE549D26800769512, se me solicitó cambiar la dirección bajo el pretexto de que "la dirección no era correcta y era necesario modificarla", aunque yo no había hecho ninguna peti...
El paquete que envié a través de UPS Turquía, con número de seguimiento 1ZE095E66822255128, fue despachado el 9 de diciembre y debía llegar a mi domicilio en Ankara, distrito de Çankaya. Al consultar el estado del envío, descubrí que la dirección había sido escrita incorrectamente, lo que provocó qu...
Tengo un envío gestionado por UPS Turquía que está asociado a la sucursal de UPS en Mersín y, desde hace varios días, no me ha sido entregado. En el sistema aparece el mensaje “No encontré la dirección de entrega”, pero esa información no corresponde a la realidad; yo estaba en la dirección en la fe...
He realizado un envío con UPS Turquía bajo el número de seguimiento 1Z6110EX6806019617 y, desde el 28 de enero de 2026, el paquete no ha llegado a mis manos. En el sistema no aparece ninguna información sobre la ubicación actual del envío, lo que me impide saber si está en tránsito o detenido. El pa...
Hoy, UPS Turquía debía entregar en mi domicilio el paquete con número de seguimiento 1ZE549D86800702966. En la hoja de entrega apareció la anotación "no se pudo contactar". Sin embargo, estuve en casa durante todo el día; no se tocó el timbre, no hubo ninguna llamada telefónica, ni se dejó ningún av...
Comentarios