Falla en el rastreo de UPS, solicito despacho urgente
Realicé un pedido de una silla de trabajo a través de Evidea y el envío quedó a cargo de UPS Turquía. Según el seguimiento, el paquete llegó a Ankara y estaba programado para salir a reparto el 25‑08‑2026, sin embargo, durante los tres días siguientes (martes, miércoles y jueves) no se realizó ninguna entrega. Hoy será el cuarto día de espera y, a pesar de llamar todos los días al servicio de atención al cliente de UPS, siempre me aseguran que la entrega se realizará antes de las 18:00, pero ni una llamada llega ni el paquete se entrega. Además, en el sistema no puedo identificar la sucursal responsable y, cuando solicito el número de teléfono de la misma, no me lo proporcionan. Esta falta de información clara me hace sentir que estoy siendo postergado sin una solución concreta. Exijo que la silla de trabajo me sea entregada de manera urgente, sin más demoras, y solicito a UPS Turquía una explicación y una disculpa por el retraso y la ausencia de información.
