Envío de UPS Sin Entrega por Incidencia en Punto de Recogida, Solicito Solución
Tengo un envío de UPS con número de seguimiento 1ZTH28V26810116844 consignado a un punto de recogida MYFLEXBOX 299, en W***uder Weg 7*, 2***Hamburgo, Alemania. Según la información que recibo, el punto figura como cerrado, pero se trata de un punto de recogida en plena calle, por lo que no entiendo el motivo de la incidencia ni el estado real de la entrega. La entrega estaba prevista para hoy, 29 de mayo, y estoy intentando contactar con UPS para obtener una explicación, pero no estoy siendo capaz de acceder a una atención personalizada que me ayude a saber qué ocurre con mi paquete ni cómo puedo recogerlo. Solicito que UPS me aclare de forma concreta y rápida qué solución pueden ofrecerme en este caso, indicando claramente el estado real del envío, cómo y dónde puedo recoger mi paquete, y qué pasos debo seguir para resolver esta situación.
