Comportamiento no profesional del mensajero de UPS
Después de presentar una queja al servicio de atención al cliente sobre el error del mensajero, fui contactado por la sucursal cercana. No se disculparon ni hicieron ningún intento de enmendar su error; en cambio, respondieron a mi queja de manera descortés, levantaron la voz y me reprocharon por haber presentado la queja. ¿Es así como demuestran su preocupación e interés por sus clientes? ¿Cómo puedo confiar en ustedes con mis paquetes o pedir su servicio para entregar algo después de lo que han hecho? No solo nunca los recomendaré a nadie más, sino que también estoy desconcertado por cómo la sucursal de Karaman pudo tratarme tan mal. ¿De dónde sacan sus empleados la audacia para dirigirse a un cliente de manera tan ruidosa e irrespetuosa?
