Uniqlo, Abrigo Pagado Pero No Enviado, Solicito Reembolso
El 3 de abril realicé un pedido de un abrigo a través del sitio web de Uniqlo, uniqlo.com.tr. El pago de 270,07 ₺ se debitó de mi tarjeta de crédito y conservo el comprobante de la transacción. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido varios días, no he recibido el abrigo ni ninguna notificación sobre el estado del envío. No encontré información de contacto del servicio de atención al cliente en el sitio, por lo que no he podido comunicarme directamente con la empresa. Esta falta de envío y la ausencia total de información me han dejado en una situación de vulnerabilidad y frustración. Adjunto una foto del comprobante de pago como evidencia del importe abonado. Exijo a Uniqlo que proceda a reembolsar el importe de inmediato o, alternativamente, que envíe el abrigo solicitado lo antes posible, ya que estoy afectada por esta demora injustificada.