Acabo de comprar un asiento para mi hijo pequeño y para mí en Turkish Airlines, pero cuando abordamos el avión, me di cuenta de que nuestros asientos habían sido vendidos a otro pasajero. No tenía idea de cómo alguien más podría haber sido ofrecido un asiento que yo ya había pagado dos veces. Desafortunadamente, la aerolínea no pudo corregir la situación y se negó a compensarme a mí o a mi hijo por las molestias. Me sentí bastante decepcionada porque tenía altas expectativas de Turkish Airlines. Si sus sistemas no están funcionando correctamente, necesitan arreglarlos de inmediato. Quiero que el personal de atención al cliente de la compañía se disculpe y me compense. Si toman estas acciones, les mantendré informados.
Mientras viajaba con mis dos hijos, de tres y seis años, tuve una experiencia muy frustrante con Turkish Airlines. Había reservado asientos para que pudiéramos sentarnos juntos, pero la aerolínea cambió nuestros asientos varias veces. Peor aún, asignaron asientos que separaron a mis hijos de mí, dej...
Turkish Airlines ha causado constantemente inconvenientes a sus clientes. Hace solo cinco días, compré boletos para mi madre, hermana y sobrino, elegí sus asientos y pagué por ellos. Sin embargo, el sistema solo procesó el pago de mi madre, permitiéndome seleccionar los asientos y completar la trans...
La Práctica Inaceptable de Turkish Airlines de Vender Asientos Reservados y Falta de Transparencia. Recientemente tuve una experiencia extremadamente frustrante con Turkish Airlines que siento la necesidad de compartir. Durante el proceso de reserva de mi vuelo, seleccioné diligentemente un asiento ...
Compré un boleto de Turkish Airlines. Llegamos una hora antes para el vuelo de la mañana del 13 de junio. Nos informaron durante el proceso de registro que la puerta se había cerrado 30 minutos antes de la salida y nos negaron el embarque. Perdimos tanto el pago del hotel como el del vuelo. Nos diri...
Hola, compré un servicio de asiento de Turkish Airlines y no estoy nada satisfecho. Durante mi viaje de Washington a Ankara, compré un asiento individual según el tipo de avión, pero al abordar el avión, descubrí que el tipo de avión había cambiado y tuve que viajar en un asiento de tres plazas en l...
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