La función de traducción en vivo de Tumile falló y no pude entender a mi coincidencia — ¿cómo puedo solucionar los problemas de traducción en Tumile?

Si la traducción en vivo de Tumile falló durante un chat, hay algunas cosas que puedes intentar para solucionarlo.

Primero, asegúrate de que la función de traducción dentro de la app esté realmente activada — el botón de traducción debería aparecer cuando tocas la caja de texto y tu idioma es diferente al de tu coincidencia.

Luego, verifica que tu teléfono tenga una conexión estable a internet y que Tumile tenga permiso para usar la red, el micrófono y la cámara (porque la app utiliza estos para el video en vivo y la traducción).

Si todo está permitido y conectado pero la traducción sigue sin funcionar, intenta reiniciar la app o cerrar sesión y volver a entrar — a veces los fallos se solucionan así.

Si el problema continúa, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.