Compré un dispositivo en Tuimeilibre y tiene una cuenta vinculada. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Si un dispositivo comprado en Tuimeilibre tiene una cuenta vinculada, se pueden seguir estos pasos para solucionarlo:

• Contactar con Tuimeilibre por correo o teléfono, adjuntando fotos del problema. Pedir un reemplazo o solución.

• Restablecer el dispositivo a valores de fábrica. Si sigue pidiendo la cuenta anterior, la protección de restablecimiento está activada.

• Para Android, probar en support.google.com y comprobar si el móvil sigue vinculado a una cuenta Google.

• Para iPhone, verificar en support.apple.com si sigue ligado a iCloud. Solo el dueño original puede eliminar la cuenta.

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta u
un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.