Hace 5 meses compré un cable Lightning a Type-C de la marca ttec, pero recientemente me ha estado dando problemas cada vez que intento cargar mi teléfono. He probado el adaptador con otro cable y funciona bien, así que tiene que ser el cable de ttec. Ttec ha rechazado mi solicitud de reemplazo bajo garantía, a pesar de que tengo tanto la factura original como el certificado de garantía. Quiero un reembolso completo porque estoy muy descontenta con su mal servicio al cliente y el producto defectuoso. La negativa de ttec a cumplir con su garantía me ha dejado con un producto que no funciona, y esto es inaceptable. Debido a la aparente falta de interés de la empresa en la satisfacción del cliente o en la calidad del producto, aconsejo encarecidamente a otros que tengan precaución antes de comprar de ttec.
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