He tenido una experiencia muy negativa tratando con Trivago y Stayforlong, empresas poco fiables y de poca confianza. A pesar de haber pagado la tarifa reembolsable y de proporcionar un informe de salud, se niegan a reembolsar mi reserva. ¿Por qué pagué una tarifa reembolsable de $314 para un hotel de $5,000 si no la van a honrar? La política de reembolso indicaba que se proporcionarían reembolsos en caso de accidentes o problemas de salud, sobre esa base realicé un pago de $5,314. Si no se procesa el reembolso, presentaré quejas contra Trivago y Stayforlong en todo el mundo e iniciaré acciones legales. Además, han añadido el término "no reembolsable" después del pago, afirmando que la reserva no es reembolsable. Sería profundamente decepcionante si Trivago pasa por alto este problema.
Hice una reserva a través del sitio web de Trivago, que me redirigió al sitio de Stayforlong. Aunque mi reserva de hotel aparece en el sitio de Stayforlong, cuando llamé al hotel, me informaron que no tenían mis datos. Intenté comunicarme tanto con Trivago como con Stayforlong para resolver este pro...
Usé Trivago y Agoda para hacer una reserva en un hotel hace poco tiempo, y el hotel resultó ser una de las peores experiencias de mi vida. En lugar de quedarme los 10 días completos que había reservado, solo me quedé una noche. Ahora, estoy haciendo todo lo posible para recuperar mi dinero, pero ni ...
Reservé un hotel a través de Trivago utilizando la plataforma Stayforlong y realicé el pago completo por adelantado. Al llegar al hotel, me informaron que no colaboran con Stayforlong y que no había ninguna habitación disponible para mí. Desde entonces, llevo casi dos meses esperando el reembolso de...
Hice una reserva de hotel a través de Trivago y me redirigieron a Stayforlong para realizar el pago. Sin embargo, cuando llamé al hotel, me informaron que no había ninguna reserva hecha y que no habían recibido ningún correo electrónico. Además, el precio en el sitio web era de ₺4600 por dos noches,...
Compré a través de Trivago y mi reserva se realizó en un lugar llamado Stayforlong. Ahora me encuentro en una situación confusa porque no puedo encontrar a quién dirigirme. Me siento engañada por Trivago y estoy en una encrucijada. No sé de quién debería quejarme. ¿Es Trivago o Stayforlong mi contac...
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