El 8 de julio de 2025, intenté hacer el check-in para mi vuelo con escala de Tokio a Estambul y, para mi sorpresa, descubrí que mi boleto había sido cancelado por Trip.com sin previo aviso. Esta situación me dejó en una posición muy difícil, ya que necesitaba regresar a casa y tuve que comprar un nuevo boleto de avión a un precio mucho más alto, pagando una cantidad considerable en ₺. Lo más frustrante fue que, al contactar al servicio de atención al cliente de Trip.com, no recibí ninguna solución concreta; simplemente me hicieron perder el tiempo y no asumieron ninguna responsabilidad por lo sucedido. Esta experiencia no solo me causó una gran decepción, sino que también afectó seriamente mi confianza en la plataforma. Espero que Trip.com asuma la responsabilidad por los inconvenientes causados y me compense por las pérdidas económicas que sufrí debido a la cancelación inesperada de mi boleto.
Compré un boleto de avión de ida y vuelta a través de Trip.com y, aunque no utilicé el tramo de ida, esperaba poder usar el boleto de regreso según lo planeado. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron que mi boleto de regreso había sido cancelado sin previo aviso, lo que me causó una gra...
Compré un billete de ida y vuelta de Estambul a Tailandia, y el vuelo de regreso con escala fue cancelado. Me ofrecen una fecha futura, pero la aplicación muestra el 27/02/2025, mientras que el vuelo es el 02/02/2025, lo cual no resuelve el problema. No me proporcionan otro vuelo el mismo día. Para ...
Compré un billete para un vuelo de Estambul a Tokio el 29 de junio, con una sola escala en Kuala Lumpur. Sin embargo, Batik Air ha cancelado unilateralmente el tramo Estambul-Kuala Lumpur del viaje, dejándome varada y sin poder llegar a mi destino final. Esta cancelación ha causado una inmensa incon...
Compré un boleto flexible para un vuelo con una escala de Denpasar a Estambul el 18 de marzo. Sin embargo, mi viaje ha estado plagado de retrasos, cancelaciones y una falta de apoyo por parte de Mytrip. Mi vuelo inicial se retrasó dos horas, causando una interrupción significativa en mis planes de v...
Compré un boleto en Trip.com y, lamentablemente, la fecha del boleto es incorrecta. Cuando me di cuenta del error, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com para solicitar un cambio de fecha o un reembolso. Sin embargo, hasta el momento no han realizado ni el cambio ni l...
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