TransferGO no me dio el bono de referidos tras una transferencia exitosa

Recomendé a un amigo la aplicación TransferGO, y él realizó con éxito una transferencia de 400 euros a otra persona. Sin embargo, TransferGO no ha acreditado mi recompensa de 22 euros. Cuando pregunté por la razón, respondieron insinuando que podría haber invitado a mi amigo solo para ganar el bono.

Por supuesto, lo referí para ganar el bono — ese es el objetivo de un programa de referidos. Ahora, están reteniendo la recompensa y sospechando de mis intenciones. Esto es completamente injusto, y me siento maltratado por TransferGO. Adjunto el correo electrónico que me enviaron.