Cuando mi TP-Link VR600 se calienta, la cubierta en los lados y la parte inferior del módem se vuelve torcida. Cuando el módem se sobrecalienta, no puede reflejar los valores de velocidad que he comprado. No puedo obtener ni la mitad de la velocidad que promete la telecomunicación. Puedo obtener velocidades muy altas cuando los equipos técnicos de telecomunicación conectan sus módems, pero no puedo obtenerlas en mi módem. Envié mi dispositivo al servicio de garantía. Expliqué el problema y escribí sobre ello. La respuesta que recibí fue la siguiente: Su dispositivo ha sido probado con conexiones ADSL y VDSL. Se conecta con éxito a Internet. Verifique que haya configurado correctamente el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por su compañía de ISP en la configuración del dispositivo adecuada para su línea (ADSL o VDSL). Ahora TP-Link me muestra cómo configurar el dispositivo. Lo que no entienden es que el módem proporciona una conexión a Internet; no digo nada al respecto, pero otros módems me proporcionan todas las velocidades disponibles bajo mi tarifa. Mi módem se sobrecalienta y solo proporciona la mitad de la velocidad especificada en mi tarifa. Otros módems no experimentan el mismo problema. El servicio técnico no está dispuesto a comprender esto. Incluso ignoraron las áreas trapezoidales causadas por módems sobrecalentados. Es lamentable que TPlink exista.
El módem TP-Link Archer VR300, que compramos nuevo para renovar nuestro módem de 10 años, ha estado desconectándose constantemente desde el día que lo compramos. La luz DSL se apaga y vuelve después de un rato. Lo probamos muchas veces y funciona bien con el módem antiguo, pero el TP-Link Archer VR3...
Estoy escribiendo para expresar mi descontento con el TP-Link 450m Wireless N Router Modem. La incapacidad de reconectarse a Internet después de reiniciar el módem fue un gran inconveniente. Por ₺25 al mes, quiero tener acceso a un servicio de atención al cliente y soporte técnico confiables para mi...
Estoy teniendo problemas con el producto AV600 de TP-Link. Me conecto con su servicio al cliente y me dan una respuesta vaga y un enlace a una aplicación en el firewall. Luego comparten el enlace sin decirnos cómo actualizar el software desde allí. Cuando instalo esa aplicación, mi computadora empie...
Envié mi laptop al servicio de garantía porque se sobrecalentaba. Pero, cuando me la devolvieron, no funcionaba ni cargaba correctamente, lo que sugiere que fue tratada mal durante el manejo. Tuve que enviarla de nuevo. Me sorprendió cuando el centro de servicio me dijo que tenía que pagar ₺4000 por...
Compré un TP-Link TL-WPA4220KIT AV600 300 Mbps 2.4 GHz Powerline Kit 2-Pack en Amazon el 24 de julio de 2021. No tenía idea de lo que me esperaba. Después de un tiempo, noté ralentizaciones significativas y desconexiones frecuentes de los dispositivos. Intenté varias veces contactar con el Servicio ...
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