Televisor Toshiba de 55 Pulgadas Se Congela Constantemente
En septiembre de 2023 adquirí un televisor Toshiba de 55 pulgadas. Desde el primer día he experimentado un problema constante de congelación de la imagen. Cada vez que cambio de canal o enciendo y apago el aparato, la pantalla se queda inmóvil y no puedo usarlo de forma normal. El servicio técnico autorizado ha intervenido en dos ocasiones: primero realizaron una actualización de software y luego reemplazaron la placa madre. A pesar de esas acciones, el fallo persiste y la situación no ha mejorado en absoluto. Me siento realmente decepcionada, ya que pagué 11.300 ₺ por un equipo que debería funcionar sin inconvenientes. Ahora ya no confío en que una reparación pueda solucionar el problema. Exijo que Toshiba reemplace este televisor defectuoso por uno nuevo, ya que considero que el producto está en condiciones no conformes y merece ser sustituido.
