Mi Televisor Toshiba Se Congela Constantemente, Exijo Cambio
Compré un televisor Toshiba hace dos años y, desde el primer día, ha presentado un problema de congelación constante de la imagen. El servicio técnico ha intervenido en dos ocasiones: en la primera visita realizaron una actualización del software y, en la segunda, reemplazaron la placa madre. A pesar de esas acciones, el televisor sigue congelándose en los mismos momentos, lo que me genera una gran frustración porque he invertido una suma considerable de dinero en él. Además, el técnico informó que, al cambiar la placa madre, quedó una parte externa del aparato sin cubrir adecuadamente, lo que provocó una sensación de presión o “kasılma” en la carcasa. Siento que he sido engañado y exijo que se me proporcione un modelo de sustitución sin costo adicional. Es una situación realmente lamentable.
