A pesar de no haberme suscrito ni utilizado los servicios del sitio o aplicación llamado TopPDF, hoy se ha realizado un retiro de 960 ₺ de mi tarjeta İş Bankası sin mi autorización ni mi consentimiento. Considero inaceptable que mis datos de tarjeta hayan sido empleados de forma clandestina y contraria a la ley. Dispongo de toda la documentación que respalda la operación, incluyendo el aviso bancario y el comprobante de la transacción. Sin embargo, en las solicitudes que he presentado no se ha tomado ninguna medida satisfactoria ni orientada a la solución respecto al reembolso del importe. Rechazo rotundamente la actitud de una aplicación que perjudica al cliente y extrae dinero de su tarjeta sin su conocimiento. Exijo de manera enfática la cancelación inmediata de esta operación no autorizada, la devolución sin dilación de los 960 ₺ cobrados indebidamente a mi tarjeta y la terminación definitiva de cualquier suscripción o membresía que pudiera haberse creado a mi nombre.
Comentarios