Si Too Lost ha retenido tus regalías durante meses sin una explicación clara, es importante recopilar toda la información relacionada con tus ingresos y solicitar una revisión formal. Las retenciones pueden estar relacionadas con verificaciones de identidad, información fiscal incompleta, disputas de derechos o revisiones internas de la cuenta.
Sigue estos pasos:
• revisa:
• saldo de regalías pendiente
• estado de tu cuenta
• información fiscal y método de pago
• correos o notificaciones de Too Lost
Haz capturas donde se vea:
• importe retenido
• historial de regalías
• estado de los pagos
• cualquier mensaje recibido
Luego contacta al soporte de Too Lost y explica:
• desde cuándo están retenidas las regalías
• qué importe sigue pendiente
• y que no has recibido una explicación sobre el retraso
Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• ID de artista o cuenta
• capturas del saldo retenido
• referencias de pagos anteriores, si existen
Pide específicamente:
• motivo exacto de la retención
• revisión manual de tu cuenta
• confirmación de que tus datos fiscales y de cobro son correctos
• fecha estimada para la liberación de los fondos
Si recientemente cambiaste tu información fiscal, método de pago o recibiste reclamaciones sobre algún lanzamiento, indícalo en tu solicitud, ya que podría estar relacionado con el bloqueo.
Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.
