Durante aproximadamente dos meses utilicé sin problemas la aplicación Timo Club, desarrollada por Fast Wall. Sin embargo, a partir del 26 de diciembre comencé a experimentar graves dificultades al intentar iniciar sesión. En mi teléfono Android Samsung modelo SM‑A045F, al intentar acceder con mi cuenta de Google, la pantalla muestra únicamente dos puntos giratorios y la aplicación queda bloqueada en esa fase, impidiendo que mi cuenta se abra. Intenté actualizar la aplicación, pero la actualización no solucionó el problema; al contrario, ahora la aplicación ni siquiera se abre y no puedo acceder de ninguna manera a mi cuenta. Dentro de la aplicación tengo mi saldo, mis derechos y mi lista de contactos y amigos, y he quedado totalmente excluido de todo ello. Cuando intenté comunicarme con el soporte, recibí una notificación indicando que el sistema estaba en proceso de reparación, pero la situación persiste. Por lo tanto, solicito con urgencia que se restablezca el acceso a mi cuenta, a mi saldo y a mi lista de amigos, y que el problema de inicio de sesión se solucione de forma permanente lo antes posible. También pido que se consideren los perjuicios sufridos y se tomen las medidas de compensación correspondientes.
Aunque puedo iniciar sesión sin problemas en la aplicación Timo Club desde mi teléfono móvil, no logro acceder a mi cuenta utilizando mi tablet Redmi Pad SE, a pesar de ingresar el mismo correo electrónico (b********@gmail.com) y número de identificación (165133407600). La aplicación muestra un mens...
He estado utilizando la aplicación Timo Club accediendo con mi cuenta de Google. Sin embargo, cada vez que intento cerrar mi cuenta, aparece un mensaje de “error de identidad incorrecta” y no puedo completar el proceso. He revisado y escrito correctamente tanto mi dirección de correo electrónico com...
Como usuario de Timo Club, he estado intentando eliminar mi cuenta, pero me he encontrado con dificultades inesperadas. A pesar de seguir todos los pasos disponibles en la aplicación y buscar información sobre cómo cerrar mi cuenta, el proceso no se completa y mi cuenta sigue activa. Esto resulta fr...
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