Compré un producto y en el primer año, tuvo un problema que fue causado por el propio producto. Así que busqué un reemplazo, pero la respuesta que recibí fue realmente decepcionante. Dijeron que no tenían el mismo producto exacto y me dieron un reembolso en su lugar. Pero aquí está el detalle, el precio del producto ha subido mucho, de ₺1600 a ₺3500 desde el año pasado. ¿Puedes creerlo? Están sugiriendo que solo me devolverán los ₺1600 que pagué inicialmente. Esta es una situación donde el cliente fue tratado mal y la empresa actuó de manera injusta. Solo imagina lo frustrante que sería comprar algo, tener un problema con ello que no fue tu culpa, y luego no poder obtener un reemplazo adecuado. En su lugar, solo te dan un pequeño reembolso que no tiene en cuenta el hecho de que el precio del producto ha subido.
Prepárate para sorprenderte, hice mi pedido mucho antes de las vacaciones, pensando que lo recibiría a tiempo, ha pasado como un mes y mi producto aún no ha llegado. Peor aún, descubrí que fue devuelto sin ninguna razón aparente. ¿Me preguntaron algo? ¡No lo trajeron a mi puerta! Esperé una eternida...
Cada vez que compro un producto de esta empresa, o retrasan el envío o cancelan mi pedido por completo. Compré un producto por ₺25 y lo cancelaron durante la noche. A la mañana siguiente, aumentaron el precio del mismo producto a ₺1399. ¿Qué clase de aumento de precio es este? Es frustrante tener es...
Compré un producto de Amazon Turquía que tenía un gran desgarro en el medio, por lo que no quise aceptarlo y pedí un cambio. Pero cuando informé al servicio de atención al cliente de Amazon Turquía sobre lo sucedido, dijeron que solo podían reembolsarme y no podían ayudarme a cambiar el artículo. El...
Nunca antes había experimentado un servicio como el de esta tienda en línea y su tienda física, donde me sentí completamente engañado y perjudicado. Antes de realizar la compra, se me aseguró claramente que no pagaría ninguna cantidad por adelantado y que solo tendría que abonar aproximadamente 80 e...
El 15 de mayo realicé la compra de un producto y, pocos días después, noté que el precio había cambiado considerablemente. Yo pagué ₺800 por el producto, pero ahora el precio se ha actualizado a ₺600. Esta reducción de precio no corresponde a una promoción o descuento especial, simplemente el precio...
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