Comienza verificando el estado de la transacción en el bot de Telegram o en la aplicación. Revisa si hay estados pendientes, avisos de problemas o instrucciones adicionales necesarias para completar la operación.
Asegúrate de que la dirección de tu billetera sea válida y de que la billetera receptora esté funcionando correctamente.
A continuación, intenta contactar directamente con el equipo de soporte de Coinzp a través de las opciones de ayuda del bot de Telegram o utilizando la información de contacto proporcionada.
Para agilizar el proceso, incluye tu ID de transacción, dirección de billetera y monto retirado.
Si el bot no ofrece un canal de asistencia específico, busca un sitio web oficial o una dirección de correo electrónico para comunicarte con el servicio de atención al cliente.
Si no puedes contactar con el soporte o tu dinero sigue inaccesible, presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.











