El año pasado, invertimos en la serie Tefal Ingenio para nuestro ajuar, impulsados por nuestra confianza en la marca. Desafortunadamente, no tuvimos la oportunidad de probarlos hasta hace poco, y lamentamos informar problemas con dos de las sartenes, especialmente la sartén wok. Cuando usamos la sartén wok para cocinar, un olor desagradable persiste y se niega a disiparse, impregnando todo el armario. Es desalentador experimentar tales problemas, considerando la confianza que depositamos en la marca. El rendimiento de las sartenes ha sido satisfactorio, pero el problema persistente de olor con la sartén wok es una preocupación significativa.
Compré un set Tefal Ingenio 6x con descuento en su sitio oficial, pero me decepcionó al llegar. Varias sartenes tenían rayones y, notablemente, la sartén wok tenía un rayón profundo y estaba pelándose. Ahora, me dicen que debo devolver todo el set solo por una sartén. Las sartenes y ollas se venden ...
Compré un juego de ollas y sartenes Tefal Titanium Ingenio para mi ajuar el 9 de febrero de 2020. Para mi desilusión, la superficie interna de una de las sartenes desarrolló protuberancias similares a burbujas, probablemente debido a un defecto de fabricación. Cuando contacté al servicio al cliente,...
En 2019, compré este increíble set de ollas y sartenes Tefal Ingenio. Pero, este año, me encontré con algunos problemas en dos de los artículos. Cuando contacté con el servicio al cliente, me dijeron que los productos ya no estaban bajo garantía (2 años). Es un poco raro cómo un cliente puede hacer ...
Compramos la serie Tefal Ingenio Ultimate Titanium 3x hace aproximadamente 1.5 años, confiando en la reputación de la marca y la garantía contra rayaduras. Sin embargo, a pesar de limpiar las ollas solo a mano sin usar herramientas abrasivas como estropajos de alambre, comenzamos a notar rayaduras y...
Tengo un problema con mi juego de utensilios de cocina Tefal Ingenio Talent Pro. Uno de los cinco sartenes tiene el revestimiento que se está despegando. He estado usando el mismo juego regularmente y en las mismas condiciones, y no ha habido problemas con las otras piezas. No creo que el despegue s...
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