No Puedo Cancelar Suscripción de TeamViewer y Me Cobran Servicio No Usado
Durante el proceso de suscripción corporativa de TeamViewer he experimentado una grave molestia. Desde el 27 de abril de 2025 no utilizo el servicio, pero la empresa ha impuesto varios obstáculos que impiden la cancelación de la suscripción. A pesar de no usarlo, el cargo continuó aplicándose a mi tarjeta de crédito. Al percibir que seguían facturando, decidí bloquear la tarjeta y dejar de pagar. En lugar de cancelar la suscripción, el proveedor inició un proceso de cobro judicial, lo que me resultó extremadamente incómodo. Mi número de cliente es 21950432 y la factura correspondiente lleva el número R03797911. Exijo que se reconozca que no tengo ninguna deuda por el periodo en que no utilicé el servicio, que se anulen los cargos y cualquier acción de seguimiento que se haya iniciado, y que mi suscripción sea terminada de inmediato. Por favor, consideren mi declaración: “No utilizo el servicio, no puedo cancelar la suscripción, no tengo deuda” y realicen las correcciones necesarias para reparar el perjuicio sufrido.
