No puedo verificar mi cuenta en Tango y no recupero mis regalos

No me deja verificar mi cuenta en Tango. Quiero recuperar mi cuenta y poder acceder a mis regalos. Llevo semanas intentando verificarla y la página a la que me desvía siempre es la misma...no funciona bien. Directamente me sale la siguiente página que les envío. No me parece legal poder ingresar saldo, pero si quiero recuperar mi dinero no lo permite. Solicito ayuda para solucionar este problema.