La aplicación Tandem lleva 2 semanas atascada en pendiente, ¿cómo puedo solucionarlo fácilmente?

Si tu aplicación de Tandem ha estado bloqueada en estado pendiente durante dos semanas, podría tratarse de un problema de verificación. Algunos usuarios han experimentado casos en los que la app permanece en una pantalla de espera tras recibir correos electrónicos de aprobación.

Para solucionar esto, primero confirma que estás utilizando la versión más reciente de la aplicación verificando si hay actualizaciones disponibles en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Si el problema persiste, desinstala y reinstala la aplicación, ya que esto ha ayudado a otros usuarios con problemas similares.

Si estos procedimientos no funcionan, contacta al equipo de soporte de Tandem en [email protected] y proporciona detalles específicos sobre el problema, incluidos mensajes de error y los pasos que ya hayas realizado.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.