Honda PCX DLX Sufre Retraso de Beta y Falta de Respuesta

El 24 de abril sufrí un accidente con mi motocicleta y la culpa recayó en la otra parte. Como la aseguradora de la contraparte es Aksigorta, mi expediente se abrió a través de esa compañía. Mi moto es una Honda PCX DLX y el 14 de mayo fui remitido a la pericia de E**** P****, de la cual recibí una respuesta. Posteriormente, el 25 de mayo, se asignó el caso a Beta Ekspertiz. Desde esa fecha, el proceso con Beta Ekspertiz se ha prolongado indefinidamente, manteniéndome ocupado con la entrega constante de documentos y orientaciones, sin responder a mis llamadas de manera regular. Cada vez que llamo, me presentan excusas distintas, no me proporcionan una fecha clara para la conclusión del proceso y no demuestran una actitud orientada a la solución. Debido a esta situación, llevo mucho tiempo sin poder usar mi motocicleta, lo que me ha causado un perjuicio considerable. Exijo que el expediente de daños de mi motocicleta se concluya con la mayor celeridad posible, que las reparaciones se inicien y finalicen cuanto antes, y que se me informe de manera clara y transparente sobre cada paso del proceso.