Pago incompleto de bonos ganados en Sweet Bonanza, pido solución
El 25 de enero de 2026 ingresé al sitio de Almanbahis y jugué Sweet Bonanza con una apuesta de 8 ₺. Durante la partida logré un total de 52.000 ₺ de ganancias. Ese mismo día solicité inmediatamente el retiro de mis fondos. Tras la solicitud, sólo se depositaron 8.000 ₺ en mi cuenta y el resto del saldo fue eliminado por completo. Cuando pregunté al soporte en vivo, me informaron que, por una apuesta de 8 ₺, solo pueden pagar hasta 1.000 veces esa cantidad, por lo que enviaron únicamente 8.000 ₺. Sin embargo, en mi cuenta no había ningún bono, promoción ni campaña activa; la ganancia provenía exclusivamente del juego normal. No he infringido ninguna regla y rechazo rotundamente que se haya borrado la mayor parte de mis 52.000 ₺ y que sólo se me haya pagado 8.000 ₺. Exijo que mi solicitud de retiro asociada a la cuenta “G** A**” en Almanbahis sea reconsiderada tomando como base los 52.000 ₺ ganados y que se me abone la cantidad pendiente.
