Quiero reportar cargos no autorizados relacionados con Surveoo que se realizaron a mi tarjeta Nu México. El 2 de febrero se hizo un cargo por $21 MXN y el 4 de febrero otro por $688 MXN, ambos sin que yo diera en ningún momento mi autorización. En el estado de cuenta únicamente aparece el comercio con la descripción “Mehelpcs.com”. Al acudir a mi banco, me indicaron que el comercio es quien debe realizar el reembolso del dinero, pero al intentar obtener respuesta por parte de Surveoo no he recibido ninguna contestación. Yo no autoricé estos cobros ni contraté suscripciones, por lo que considero que se trata de cargos indebidos. Solicito el reembolso total de los montos cobrados, es decir, $709 MXN en total, así como el bloqueo definitivo de cualquier cargo futuro relacionado con Surveoo o Mehelpcs.com a mi tarjeta.
Me registré en la plataforma, pero en ningún momento completé ninguna encuesta ni realicé actividades que justificaran algún cobro. Sin embargo, en los últimos dos días, noté que se realizaron varias transacciones desde mi cuenta, sumando un total de 1600 ₺, cada una en diferentes momentos. Ante est...
Quiero presentar un reclamo contra la plataforma Surveoo por un problema con el sistema de afiliados y mis retiros. Actualmente tengo un saldo de 8.900 bolívares acumulado dentro de la plataforma, generado por el sistema de afiliados, y al intentar retirarlo simplemente no me permite hacerlo. Presio...
Recientemente descubrí que se ha creado una cuenta en SurveyMonkey utilizando mis datos personales sin mi conocimiento ni autorización. Me preocupa mucho que mis datos de identidad hayan sido obtenidos y utilizados para realizar acciones en mi nombre, sin que yo haya dado ningún permiso. Por esta ra...
He estado participando activamente en las encuestas del panel de Surveoo.com, pero no he recibido los puntos correspondientes por mis respuestas. La plataforma sigue enviándome muchas encuestas, algunas de ellas bastante extensas; por ejemplo, la última encuesta que completé duró alrededor de una ho...
Tengo una cuenta en Surveoo registrada con el correo electrónico cap*****[email protected] y estoy teniendo un problema constante con mis bonificaciones por acciones realizadas. En la sección de bonificaciones me aparece que tengo un saldo acreditado, pero ese monto nunca se refleja realmente en mi saldo ...
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