SuperLive, problemas de acceso a función de transmisión en vivo

Recientemente he estado utilizando la aplicación Superlive y normalmente iniciaba mis transmisiones en vivo sin ningún problema. Sin embargo, ahora me encuentro con que la función de transmisión en vivo ha sido bloqueada de forma permanente en mi cuenta, y no puedo volver a activarla. No recibí ninguna explicación clara sobre el motivo de esta restricción, lo que me causa mucha confusión. Durante mi última transmisión, que duró solo entre 5 y 10 minutos, simplemente interactué con los espectadores y recibí algunos regalos virtuales, sin infringir ninguna norma. Después de eso, mi acceso fue restringido y no sé si se trata de un baneo o de otra sanción. Agradecería mucho si pudieran investigar mi caso, explicarme la razón de esta medida y ayudarme a recuperar el acceso a la función de transmisión en vivo, ya que era una parte importante de mi experiencia en la aplicación y me gustaría seguir utilizándola.