Mi cuenta VIP en Sugo fue suspendida por preguntar sobre agencia

Hola, espero que estén bien. Quiero explicar detalladamente lo que sucedió con mi cuenta en Sugo. Ayer estaba conversando con una mujer en la plataforma y noté que la información sobre su agencia no era visible. Por curiosidad y sin ninguna mala intención, le pregunté si estaba registrada en alguna agencia. Ella respondió que sí, y simplemente acepté su respuesta y cambié de tema, sin insistir ni continuar la conversación sobre ese asunto. Después de esto, no volví a hablar con ella ni toqué el tema nuevamente. Sin embargo, hoy me encontré con la sorpresa de que mi cuenta fue suspendida. Mi cuenta era de nivel VIP 7 y he invertido tiempo y dinero en ella, ya que pagué en varias ocasiones con ₺. Quiero dejar claro que no tuve ninguna intención negativa ni actué de forma inapropiada. Solicito su ayuda para revisar mi caso y poder recuperar mi cuenta lo antes posible.