Studocu no me deja subir ni eliminar archivos, ¿cómo proceso a solucionar este inconveniente?

Cuando Studocu no permite subir o eliminar archivos, lo más efectivo es descartar fallos técnicos y luego reclamar si el problema persiste. Aquí tienes pasos prácticos para solucionarlo:

• Prueba en otro navegador: Studocu funciona mejor en Chrome o Firefox actualizados. Borra caché y cookies antes de intentar de nuevo.

• Verifica tu plan: algunas limitaciones aparecen en cuentas gratuitas. Confirma en tu perfil si tienes acceso a la función de subir/eliminar documentos.

• Desde tu cuenta: entra en https://www.studocu.com → Mis documentos. Intenta eliminar o subir desde allí y guarda capturas si falla.

• Formulario de soporte: abre ticket en https://support.studocu.com, categoría Problemas técnicos con archivos. Adjunta capturas y describe el error.

• Correo de soporte: como alternativa, escribe a [email protected] con asunto Error al subir/eliminar archivos. Incluye tu correo de registro, capturas y detalle del navegador usado.

• Confirma respuesta: pide un número de caso y plazo estimado de solución.

👉 Publica tu situación en Xolvie para que quede registrada y otros usuarios puedan conocer el problema y ayudarte con experiencias similares.