El 15 de noviembre de 2023, compré un abrigo en la tienda Stradivarius del centro comercial Optimum de Izmir Gaziemir. Lo he estado usando durante dos semanas y hay un exceso de bolitas en las mangas y el frente. He estado intentando comunicarme con el servicio al cliente, pero no he tenido éxito. Incluso escribí a la línea de WhatsApp, pero no hubo respuesta. Espero una resolución rápida a mi problema. Siempre he sido un cliente leal, y este abrigo, que esperaba que fuera de alta calidad, no está cumpliendo con los estándares que asocio con la marca Stradivarius.
Compré un abrigo de la marca Stradivarius y, lamentablemente, comenzó a llenarse de pelusas muy rápidamente. En menos de dos meses desde la compra, el abrigo perdió su buen aspecto y ya no se puede usar cómodamente. Era una prenda que me gustaba mucho y la elegí porque confiaba en la calidad de Stra...
Hace dos meses compré un abrigo gris de lana en Stradivarius en Espark, Eskişehir. En tan solo 15 días, el abrigo comenzó a llenarse de bolitas y a desgastarse. Debido a mi carga de trabajo y a que no estaba en Eskişehir, no pude llevarlo a la tienda hasta el segundo mes. Me informaron que no podían...
El 06/09/2025 adquirí un pantalón de la tienda Stradivarius en Mersin Forum AVM por ₺1590. Solo pude usar el pantalón una vez y seguí cuidadosamente todas las instrucciones de uso y lavado proporcionadas. Después de la compra, noté que las áreas donde se coloca el cinturón tenían roturas, algo que n...
El 9 de enero de 2025 adquirí una chaqueta con el código 0576********39 en la tienda Stradivarius de Forum Istanbul. Apenas la usé y, sin haberla lavado ni llevado a la tintorería, noté que la zona del cuello empezó a deshilacharse desde el exterior. Observé el problema en febrero y en marzo la situ...
Hice un pedido de unos vaqueros de Stradivarius, pero el paquete fue entregado a un nombre que no corresponde ni figura en el lugar donde debía recibirlo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Siento que el ...
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