No puedo acceder a mi cuenta de Steam por el autenticador móvil

18 de octubre de 2024 7:251

Tengo protección con autenticador móvil en mi cuenta de Steam, pero mi teléfono se rompió recientemente y cambié mi número de teléfono hace un año. Ahora, no puedo crear una nueva solicitud de soporte porque ya había enviado una solicitud para cambiar mi número en el pasado.

Todavía tengo mi dirección de correo electrónico original, la tarjeta con la que hice mi primera compra y mi antiguo número de teléfono. Espero que el equipo de soporte pueda ayudarme a recuperar el acceso a mi cuenta. Por favor, ayúdenme a resolver este problema lo antes posible.

Comentarios

Reclamos Similares

No puedo acceder a mi cuenta Steam tras cambiar mi número de teléfono

20 de mayo de 2025 20:427

Desde hace años no he iniciado sesión en mi cuenta de Steam. Recientemente, al intentar acceder, me encontré con un prob...

Steam, No puedo acceder a mi cuenta por problemas de seguridad

19 de marzo de 2025 11:529

Anoche, sin que yo lo supiera, la contraseña de mi cuenta de Steam fue cambiada, mi correo electrónico fue modificado y ...

Steam Guard: Problema al Actualizar mi Número de Teléfono

29 de enero de 2024 12:56

Hace unos 7-8 meses, decidí cambiar mi número de teléfono. Sin embargo, olvidé actualizarlo en Steam Guard porque no est...

Cuenta de Steam hackeada, no puedo acceder ni recuperar mis datos

15 de mayo de 2025 22:1215

Creo que mi cuenta de Steam ha sido robada, ya que no puedo iniciar sesión de ninguna manera. Intenté restablecer la con...