Falla de aislamiento en termo Stanley, solicito reemplazo por garantía
El 4 de junio de 2026 compré en la sucursal BİM de Adana Sarıçam, Ertuğrul Gazi, un termo de la marca Stanley. El producto, contrariamente a lo que esperaba, resulta totalmente inservible para mantener la temperatura fría. Cuando coloco hielo dentro, se derrite por completo en aproximadamente treinta minutos, lo que demuestra que el termo no cumple en absoluto con la promesa de conservar bebidas frías. Pagué ₺1549 por este artículo y, a pesar de ello, su rendimiento tan deficiente me ha dejado muy decepcionado. Hasta el momento no he presentado una reclamación formal ni a BİM ni a Stanley, pero exijo que se solucione mi perjuicio durante este proceso. Solicito que se inspeccione el producto, se reconozca su defecto y se me realice un cambio por un termo que funcione correctamente, sin inconvenientes.
