Problemas con pedido de Stabilo, solicito asistencia y explicación
Compré varias veces libros de mandalas de Stabilo para mi madre a través de Trendyol. Sin embargo, uno de los libros que compré anteriormente llevaba una etiqueta que decía 'este libro es un regalo, no se puede vender', pero aun así nos lo vendieron. Esto me resultó bastante confuso y no entiendo cómo puede suceder algo así. Al parecer, la papelería U*** nos vendió este libro por ₺, aunque estaba destinado solo para regalar. Me siento incómoda porque parece que no he pagado por el libro o que fue entregado de manera incorrecta. Esperaba que al comprar productos de marcas reconocidas como H***** y O***** a través de Trendyol, no encontraría este tipo de situaciones. Me gustaría recibir una explicación clara sobre cómo un libro marcado como regalo terminó siendo vendido y pagado por mí, ya que esto genera desconfianza y afecta mi experiencia de compra.
