Imposibilidad de entrar a cuenta Premium activa, pido solución a Spotify
No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Spotify ni a través de la aplicación ni mediante el sitio web. Desde hace aproximadamente cinco horas he intentado repetidamente, pero la aplicación siempre muestra un mensaje de error indicando que no hay conexión a internet, aunque mi red funciona correctamente. He desinstalado la aplicación, la he vuelto a instalar, revisado todas las configuraciones del dispositivo y comprobado mi conexión; en otras aplicaciones y sitios web no experimento ningún problema de acceso. Mi suscripción Premium está activa y los pagos se han realizado sin inconvenientes, por lo que el problema se limita exclusivamente a que Spotify no se abre y muestra la advertencia "Verifica tu conexión y vuelve a intentarlo". Hasta el momento no he logrado contactar al equipo de soporte de Spotify, por lo que decidí compartir la situación aquí. Solicito que se restablezca el acceso a mi cuenta y al servicio de Spotify para poder utilizar mi suscripción Premium sin interrupciones y que se solucione de forma permanente este error de conexión.
