Desde hace aproximadamente un año, he estado utilizando una cafetera de filtro de la marca Smeg que compré a través de Hepsiburada. Desde el primer día, la cafetera no logra calentar el café a la temperatura que espero y siempre lo prepara solo tibio, lo que afecta directamente mi experiencia y el propósito principal del producto. Al principio pensé que esto podría ser normal porque no la utilizaba con mucha frecuencia, pero con el tiempo noté que este problema ocurre en cada uso, sin importar la cantidad de café que prepare o la hora del día. Incluso por las mañanas, cuando más necesito una bebida caliente, solo puedo tomar café tibio, lo que resulta insatisfactorio. Por esta razón, no puedo aprovechar al máximo mi cafetera Smeg. Solicito que el servicio técnico autorizado de Smeg revise mi dispositivo, realice el mantenimiento necesario y repare cualquier defecto, para que finalmente pueda disfrutar de café a la temperatura adecuada de manera permanente.
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