Desde hace varias semanas, he estado experimentando un problema constante con mi cafetera Smeg modelo DCF02. La luz roja permanece encendida todo el tiempo, aunque la máquina sigue funcionando normalmente. He intentado varias soluciones recomendadas, como desenchufar y volver a enchufar el aparato, limpiar la cafetera cuidadosamente y seguir todas las sugerencias del manual de usuario, pero la luz roja no se apaga en ningún momento. Además, no aparece ningún código de advertencia ni señal adicional en la pantalla que pueda indicar la causa del problema. A pesar de mis repetidos intentos de contactar con el servicio de atención al cliente de Smeg, no he logrado comunicarme ni recibir el soporte necesario. Cabe mencionar que mi producto ya no está cubierto por la garantía. Solicito que se me brinde asistencia técnica adecuada para resolver este inconveniente y así poder utilizar mi cafetera sin dificultades. Agradecería una pronta respuesta y solución a mi situación.
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