Zapatillas defectuosas de Skechers, solicito cambio o reparación

Quiero presentar un reclamo por unas zapatillas Skechers modelo SN52458 que compré en la web de Branchos en septiembre. En aproximadamente seis meses de uso, la suela, que era blanca, se peló completamente y ahora se ve como sucia y muy desgastada, a pesar de que el resto del zapato está prácticamente nuevo. Ese mismo día compré el mismo modelo en color blanco y esas siguen en perfecto estado, por lo que considero que este par concreto presenta un defecto. No hice reclamación en Branchos en su momento porque al darnos cuenta del problema ya había pasado el tiempo de garantía con la tienda. Sin embargo, me parece inaceptable que unas zapatillas que costaron alrededor de 350 pesos se dañen tan fácilmente en menos de un año, perdiendo prácticamente su vida útil en tan poco tiempo. Por todo lo anterior, solicito que se revise mi caso y se me ofrezca una solución adecuada, ya sea el cambio del producto por uno nuevo o la reparación de las zapatillas defectuosas, teniendo en cuenta que no han tenido un uso excesivo y no deberían haberse deteriorado de esta manera.