Mis Skechers GO Run Elevate causan dolor severo en el tobillo
El 11 de mayo de 2024, compré un par de zapatos Skechers GO Run Elevate en una tienda local. Desafortunadamente, después de usarlos solo dos veces, noté que los zapatos me hacían pronar en exceso. A pesar de no haber tenido problemas previos con la sobrepronación, estos zapatos causaron un dolor severo en el tobillo cada vez que los usaba.
Para proteger mi salud, decidí dejar de usar los zapatos (usados un total de 3 o 4 veces) y los devolví a la tienda para su inspección. Después de 15 días, la tienda me informó que la inspección de fábrica no encontró problemas con el producto, rechazó mi reclamo y se negó a aceptar la devolución.
Sin embargo, tras investigar más, descubrí que numerosas personas experimentaban el mismo problema, y todas sus quejas fueron desestimadas. Está claro que no se ha realizado una investigación adecuada y parece haber un defecto de fabricación generalizado en este modelo en particular.
Si el producto no es aceptado para devolución, tengo la intención de presentar una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor. Además, informaré de este problema a las instituciones relevantes, incluido el Ministerio de Comercio, alegando que la empresa se está beneficiando injustamente al lanzar zapatos defectuosos al mercado.
