Singapore Airlines perdió millas de mi reserva, ¿qué opciones tengo para recuperarlas?

Si tus millas KrisFlyer de Singapore Airlines no aparecen en tu cuenta después de un vuelo, primero recuerda que pueden tardar entre 2–4 semanas en acreditarse automáticamente, así que a veces un retraso no es un error.

Si aun así no aparecen después de ese plazo, inicia sesión en tu cuenta KrisFlyer y usa el formulario online “Claim Missing Miles” — necesitarás tu billete/PNR y los datos del vuelo para solicitar el crédito retroactivo de vuelos elegibles realizados en los últimos seis meses.

También verifica que tu número KrisFlyer se haya añadido correctamente a la reserva con exactamente el mismo nombre que figura en tu perfil, porque las discrepancias pueden impedir la acreditación; si no se añadió, aun así puedes reclamar las millas de forma retroactiva mediante el formulario.

Si presentar la reclamación no lo resuelve, explora Xolvie para leer sobre los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu historia.