Shopify, No Puedo Contactar al Vendedor y No Recibí el Producto

Amigos, les indico paso a paso lo que deben hacer. En la sección de disputa del sitio, busquen la opción de "Reclamar" y seleccionen el motivo: "Realicé una compra en línea, el pago fue procesado y recibí la confirmación del pedido, pero el vendedor es inalcanzable por cualquier medio. Su página web ha sido eliminada, sus cuentas en redes sociales están borradas y el correo electrónico ya no funciona. El producto nunca llegó y no hay forma de contactar al vendedor. Tengo capturas de pantalla del proceso y los registros de pago en mi poder. Por ello, deseo iniciar una disputa de cargo para recuperar mi dinero." Después de redactar el mensaje, adjunten la captura del pedido que recibieron en su correo y envíen la solicitud. En un plazo de veinte días recibirán una respuesta y, según la política, podrán obtener entre el 80 % y el 90 % del reembolso. Que Dios los acompañe y les ayude a ser más cuidadosos en futuras compras; con la ayuda divina, todos podrán obtener la devolución correspondiente.