El número de pedido EV035359947CN, me gustaría abordar un problema. La información de seguimiento dice que los productos fueron devueltos por cuestiones de aduana, pero según veo, los productos llegaron al país de destino, y aún no he recibido mi reembolso por el envío de vuelta. He estado monitoreando de cerca el envío utilizando el sistema de seguimiento de carga, y parece que los productos llegaron al país de destino hace unos días. Sin embargo, aunque los productos han llegado, todavía no han iniciado el proceso de reembolso. Entiendo que el despacho de aduanas puede ser un dolor de cabeza y causar retrasos, pero ha pasado un tiempo desde que los productos fueron devueltos. Realmente necesito ese reembolso, considerando todo el inconveniente y la espera que ya he pasado.
Hice un pedido en Shein el 15 de agosto con el número de seguimiento EV0534**860CN. Los artículos aún no han llegado y me han informado que actualmente están retenidos en aduanas debido a un cambio en las regulaciones. Me dijeron que necesitaría contratar a un agente de aduanas para recuperar mis ar...
Mi pedido de Shein está atrapado en aduanas y no puedo recibirlo. Fue un pedido bastante caro, así que estoy bastante frustrada por ello. Los paquetes están siendo devueltos. Tengo una pregunta: ¿Cómo puedo obtener un reembolso por los artículos que no han sido entregados? Preferiría que el reembol...
Mi paquete de Shein llegó a Turquía el 19 de septiembre, pero han pasado cuatro días y aún no ha pasado la aduana. El costo total, incluyendo el envío, es de más de €30, y me preocupa que esté atascado en aduanas. Si mi pedido ha sido retenido, quiero que mis artículos sean devueltos de inmediato. E...
Hice un pedido en SHEIN, y ha pasado todo un mes sin recibir ningún mensaje de PTT sobre mi paquete. Según la aplicación de SHEIN, mi pedido supuestamente había pasado la aduana, pero dos días después, fue marcado como un paquete anormal. Llamé de inmediato a la sucursal de PTT para verificar si ten...
He experimentado repetidamente el mismo problema con mis envíos internacionales y estoy preocupada por la situación actual. Mi paquete está detenido en el aeropuerto sin ningún avance visible. En ocasiones anteriores, mis envíos también se quedaron esperando más de una semana en el aeropuerto, lo cu...
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