Mi pedido de Shein atascado en aduanas, solicito devolución inmediata

Mi paquete de Shein llegó a Turquía el 19 de septiembre, pero han pasado cuatro días y aún no ha pasado la aduana. El costo total, incluyendo el envío, es de más de €30, y me preocupa que esté atascado en aduanas. Si mi pedido ha sido retenido, quiero que mis artículos sean devueltos de inmediato. Estoy dispuesto a proporcionar cualquier foto o documentación necesaria para ayudar a resolver este problema. Espero que Shein tome medidas y aborde este retraso lo antes posible. Esta ha sido una experiencia frustrante y necesito una solución rápida antes de que esta situación se prolongue más. Por favor, resuelvan este asunto rápidamente.