Realicé un pedido en Shein por un valor de 98,69€. En la página web se indicaba que la entrega sería entre el 01.04 y el 03.04, pero hasta ahora no he recibido mi paquete. Me puse en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente de Shein, pero no me ofrecieron ninguna solución efectiva y no mostraron interés en resolver mi situación. He enviado varios correos electrónicos explicando que no he recibido mi pedido ni el reembolso correspondiente, pero las respuestas que recibo no resuelven mi problema. Además, en el sistema aparece que el paquete fue devuelto, aunque yo no realicé ninguna devolución ni cancelé el pedido. Sigo esperando tanto mi pedido como el reembolso de mi dinero, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria de Shein.
Hice una compra en Shein, pero mi paquete no ha llegado y tampoco he recibido un reembolso. Esta situación es completamente inaceptable. No tengo idea de a quién contactar o cómo resolver este problema. Gasté mi dinero esperando que los productos fueran entregados a tiempo, pero en su lugar, me sien...
Hola, hice una compra en el sitio web de Shein. Supuestamente el paquete llegó, pero no nos encontraron y devolvieron los productos. Sin embargo, nadie nos contactó. Supongamos que no pudieron entregarlo, los productos deberían regresar y se debería procesar un reembolso. Pero cuando ingreso al siti...
Hice un pedido en Shein, pero los artículos fueron devueltos por "razones logísticas". El 5 de abril me informaron que recibiría un reembolso, pero semanas después, el dinero aún no aparece en mi cuenta. Inicialmente, asumí que la espera se debía a las vacaciones anteriores, pero ha pasado demasiad...
El 27 de abril realicé una compra en SHEIN y recibí un mensaje indicando que mi paquete había llegado a mi dirección. Ese día, tenía muchos invitados en casa, por lo que estuve buscando el paquete durante todo el día, pero no logré encontrarlo en ningún lugar. Después de esta situación, me comuniqué...
Hice un pedido con Shein hace cuatro meses, esperando que llegara en un plazo razonable. Sin embargo, a pesar de la larga espera, no he recibido mi pedido ni se me ha emitido un reembolso. Esta situación es cada vez más frustrante, ya que ya he pagado por los artículos y tengo el recibo como prueba ...
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