Compré mi scooter Ninebot F2 con la expectativa de alcanzar una velocidad máxima de 25 km/h, pero antes de que pasara un mes, el scooter solo podía llegar a 12 km/h. Ante esta situación, decidí enviarlo al servicio técnico para que revisaran el problema. Sin embargo, el informe que recibí indicaba que no encontraron ninguna falla y que el scooter sería devuelto sin realizar ninguna reparación. Me pregunto por qué debería enviar mi scooter al servicio si supuestamente no hay ningún problema y cómo es posible que el problema se haya resuelto por sí solo. También me preocupa si realmente se realizó alguna reparación sin informarme. Además, no entiendo por qué experimenté este inconveniente con un producto completamente nuevo después de tan poco tiempo de uso. Cuando devolvieron el scooter, lo enviaron a la tienda donde lo compré en lugar de a mi domicilio. Yo mismo me había encargado de contactar al servicio y organizar el envío. Ahora la tienda me pide que vaya personalmente a recoger el scooter, pero no es un artículo pequeño que pueda transportar fácilmente. He intentado comunicarme por teléfono, pero nadie responde. Todo esto me ha causado muchas molestias y busco una solución adecuada.
Compré mi scooter Ninebot E2 Plus hace apenas 3 o 4 días y he notado que, aunque la batería está completamente cargada, solo puedo usarlo durante media hora antes de que se agote. Me gustaría saber si este comportamiento es normal en los primeros días de uso o si debería considerar enviar mi scooter...
Envié mi scooter Segway al servicio técnico porque presentó una avería. Utilicé el número de convenio correspondiente para el envío, pero desde entonces no he recibido ninguna solución. El servicio técnico culpa a la empresa de mensajería Aras Kargo, mientras que Aras Kargo responsabiliza al servici...
El 08.10.2024 adquirí un scooter Segway Ninebot G2. El 03.04.2025 lo llevé al servicio técnico autorizado porque no cargaba correctamente. Tras esperar un mes, me informaron que no podían conseguir la pieza necesaria y prepararon los documentos de devolución. Envié el comprobante de devolución y la ...
Compré el Segway ZT2 Pro principalmente porque en la caja se indicaba que podía recorrer hasta 70 km con una sola carga. Sin embargo, después de un mes de uso, he comprobado que esto no es cierto. En cualquiera de los modos de conducción, el scooter no alcanza esa distancia. En modo normal, con la b...
Hace poco tiempo adquirí el modelo Segway Ninebot F2 Pro y, lamentablemente, tan solo una semana después de la compra, el producto dejó de cargar correctamente. Para resolver este inconveniente, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado en Bağcılar, Estambul. Allí también comprobaron que e...
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