La promoción de Schweppes no registró mi participación, ¿cómo la recupero?

Si la promoción de Schweppes no registró tu participación, verifica primero que hayas cumplido todos los requisitos de la dinámica (fechas, productos participantes, registro y carga del comprobante, si aplicaba).

• Reúne:
• comprobante de compra
• fecha y hora de la participación
• código promocional o del producto (si existe)
• correo o teléfono con el que te registraste

Haz capturas donde se vea:

• el mensaje de error o la falta de registro
• el comprobante de compra
• el formulario o confirmación de participación
• cualquier correo recibido

Contacta al servicio de atención al cliente de Schweppes o al organizador de la promoción e indica:

• cuándo participaste
• cómo realizaste el registro
• que tu participación no quedó registrada
• las pruebas que ya reuniste

Solicita específicamente:

• verificación de tu participación
• registro manual si cumples las condiciones de la promoción
• confirmación de que seguirás participando en el sorteo o recibirás el beneficio correspondiente
• respuesta por escrito con la resolución

Conserva el comprobante de compra y toda la documentación hasta que el caso quede resuelto.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.