Pantalla del Samsung Z Fold 4 se Rompe al Abrir – Garantía Rechazada, Servicio Deficiente

Estoy teniendo un tiempo difícil con mi Samsung Z Fold 4. Cuando abro y cierro la pantalla, se rompe, pero Samsung se niega a honrar la garantía. Después de dos semanas, el equipo de servicio aún me está dando largas. El proceso de servicio en sí toma solo 15 segundos para determinar el problema de la pantalla rota, y las reparaciones cuestan la asombrosa cantidad de ₺15,150. Ebru Electronics, que se anuncia como el proveedor de servicios más rápido, cobra casi ₺40,000 por un reemplazo temporal del teléfono y ni siquiera proporciona un teléfono de préstamo. Estoy muy molesto y necesito asistencia inmediata y una solución. Esta situación no solo es financieramente agotadora, sino que también es muy frustrante en términos de servicio al cliente y el proceso de garantía. Es hora de que Samsung tome medidas y haga lo correcto para sus clientes.