Samsung Windfree Aire Acondicionado Solicitud de Reembolso por Problemas Persistentes
El 26 de febrero de 2024, compré un aire acondicionado Samsung Windfree en Samsung M1 AVM (Gizerler). Después de la instalación, noté un ruido de flujo de gas proveniente de las tuberías cuando la unidad estaba en modo de calefacción. Informé de este problema en Sikayetvar, y las autoridades vinieron a inspeccionar. Inicialmente sugirieron drenar y rellenar el gas, pero no acepté esta solución ya que el producto era nuevo. Esperamos una resolución y finalmente nos dijeron que se proporcionaría un reemplazo. Sin embargo, la unidad de reemplazo tenía el mismo problema con el ruido de flujo de gas en modo de calefacción.
Cuando llegó el verano, también notamos que la unidad exterior se volvió muy ruidosa, produciendo sonidos similares a un helicóptero o motor de avión. El problema del ruido de flujo de gas en modo de calefacción también persistió. Ahora estoy harto de lidiar con Samsung y ya no deseo tratar con reemplazos de piezas o reparaciones. Solicito un reembolso completo.
