Hola, compré un teléfono "Samsung Galaxy M34 5G 128 GB" de Samsung Turquía a través de Trendyol. Debido a un error al ingresar los detalles de la factura y su posterior negativa a corregirlo, no pude aprovechar el apoyo estatal relacionado con la compra. Esto me ha causado una pérdida significativa de ₺4500. Exijo urgentemente la rectificación de este problema. Si eso no es posible, deberían compensar mi pérdida ya que resultó de su propio error.
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